- VERARBEITUNGSZWECKE
Die erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer sind Gegenstand der folgenden Verarbeitungen:
- Werbemanagement
Die Gesellschaft JJA nimmt eine Datenverarbeitung zum Zwecke von Werbemaßnahmen per Telefon oder E-Mail bei den Nutzern der Website, die eine Bestellung aufgegeben haben, in Bezug auf mit den bestellten Produkten vergleichbare Produkte vor.
Rechtsgrundlage ist das rechtmäßige Interesse der Gesellschaft JJA.
Der Nutzer kann dieser Art der Werbung jederzeit widersprechen, indem er auf den zu diesem Zweck unten in der Werbemail vorgesehenen Abmeldelink klickt oder den Widerspruch während des Telefonats äußert.
Die Nutzer, die keine Bestellung auf der Website aufgegeben haben, müssen ihre Zustimmung vor Erhalt von Werbung geben.
- Verwaltung der Kontaktaufnahmen – Auskunftsanfragen
Der Nutzer kann die Gesellschaft JJA und/oder die Gesellschaft Dépôt Bingo über das Kontaktformular auf der Seite „KONTAKT“ dieser Website, per Schreiben, per Telefon oder auch per E-Mail unter Verwendung der auf der Seite „IMPRESSUM“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Die Verarbeitung der Daten dient dazu, es den Gesellschaften zu ermöglichen, auf die Anfrage des Nutzers zu antworten. Werden nicht alle abgefragten Daten bereitgestellt oder nicht korrekt bereitgestellt, können die Gesellschaften die Anfrage nicht beantworten.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Verwaltung einer vorvertraglichen Anfrage eines Nutzers und gegebenenfalls die Ausführung eines Vertrags.
- Verwaltung der Bestellungen und des Kundendienstes
Die Gesellschaften richten eine Datenverarbeitung ein, mit der es möglich ist, die auf dieser Website durch die Nutzer getätigten Bestellungen zu bearbeiten, die Lieferung der Bestellungen zu verwalten, die Kundenbindung zu managen und den Kundendienst, die Retouren und die Erstattungen zu verwalten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Ausführung des Vertrags.
Die Telefonate werden mit der vorherigen Zustimmung des Nutzers aufgezeichnet.
- Verwaltung der Reklamationen und Rechtsstreitigkeiten
Die Gesellschaften richten eine Datenverarbeitung ein, mit der die Reklamationen der Nutzer bearbeitet und die Daten in Zusammenhang mit einer Rechtsstreitigkeit verwahrt werden können.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung.
- Management der Zahlungen und ausstehenden Zahlungen und Betrugsbekämpfung
Die Gesellschaften richten eine Datenverarbeitung ein, mit der die Zahlungen für die Bestellungen bearbeitet, Betrug verhindert und ausstehende Zahlungen verwaltet werden können.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind die Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung und das rechtmäßige Interesse, Betrug zu bekämpfen.
- Verwaltung des Newsletters
Die Gesellschaft JJA setzt eine Verarbeitung personenbezogener Daten um, deren Zweck im Versand des Newsletters besteht. Hierzu muss der Nutzer im dafür vorgesehenen Feld auf der Website seine E-Mail-Adresse angeben. Die Übermittlung der E-Mail-Adresse gilt als Zustimmung des Nutzers zum Erhalt des Newsletters. Der Nutzer hat die Möglichkeit, seine Zustimmung bei Versand jedes Newsletters durch Klicken auf den hierzu unten in der E-Mail vorgesehenen Abmeldelink oder jederzeit durch Kontaktieren des DPO der Gesellschaft JJA unter Verwendung der in obigem Artikel 2 angegebenen Kontaktdaten zurückzunehmen.
- Verwaltung der „Produkt“- und „Marken“-Zufriedenheitsbefragungen
Die Gesellschaft JJA und die Gesellschaft Dépôt Bingo richten eine Datenverarbeitung zum Zwecke der Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen per Telefon oder E-Mail bei den Nutzern der Website, die eine Bestellung aufgegeben haben, in Bezug auf die von ihnen bestellten Produkte ein.
Rechtsgrundlage ist das rechtmäßige Interesse der Gesellschaften.
Der Nutzer kann dieser Art der Umfragen jederzeit widersprechen, indem er auf den zu diesem Zweck unten in der Werbemail vorgesehenen Abmeldelink klickt oder den Widerspruch während des Telefonats äußert.
- Verwaltung der Tracker (Cookies) – durch das Surfen auf der Website generierte Daten
Tracker oder Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden, wenn dieser eine Internetseite oder eine mobile App besucht.
Sie können unterschiedlicher Art sein:
- Proprietäre Cookies sind Tracker, die auf Aufforderung der Internetseite, die der Nutzer gerade besucht, abgelegt werden. Diese Cookie-Art kann erforderlich sein, um das reibungslose Funktionieren der Seite zu gewährleisten und eine optimale Navigation zu ermöglichen;
- Drittanbieter-Cookies sind von einer Drittgesellschaft, also einer Gesellschaft, bei der es sich nicht um die Herausgeberin der Website handelt, abgelegte Cookies. Oft handelt es sich um von sozialen Netzwerken platzierte Cookies, wenn ein Plug-in, wie ein „Like“-Button, auf der Website erscheint. Diese Cookies dienen dann zur Analyse Ihrer Aktivität im Internet und ermöglichen es, Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen.
Der Nutzer wird durch die Einblendung eines Banners auf der Startseite der Website, das ihm die Möglichkeit zur Annahme, Ablehnung oder Verwaltung seiner Präferenzen nach Art der Cookies über die betreffende Website gibt, informiert.
Im Rahmen des Aufrufs der Website können die folgenden Cookies platziert werden:
- Technische Cookies zu Navigationszwecken und zum Messen der Besucherzahl
Es handelt sich um für die Navigation auf der Website unabdingbare und die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglichende Cookies, um die Ergonomie der Website und das Angebot an Produkten und Diensten zu optimieren. Sie ermöglichen es außerdem, die Nutzung und die Leistungen der Website zu messen, Statistiken über die Besucherzahlen und die Nutzung der Dienste der Website zu erstellen (aufgerufene Inhalte, Weg des Nutzers während der Sitzung und anonym aufgezeichnete Informationen, Bildschirmgröße des Geräts, Art des Geräts (eindeutige Gerätekennung), Browser-Informationen, Geolokalisierung (nur das Land) und bevorzugte Sprache. Diese Cookies sind für Ihre Navigation unabdingbar und ermöglichen es Ihnen, die wesentlichen Funktionen der Website, wie beispielsweise die Aufrechterhaltung Ihrer Identifizierung während der gesamten Sitzung, zu nutzen. Ohne diese Cookies funktioniert die Website nicht, sie können daher nicht deaktiviert werden.
Für diese Art der Cookies ist die Zustimmung des Nutzers nicht erforderlich, da die erhobenen Daten anonym sind.
- Cookies zu Marketing-Zwecken
Es handelt sich um Cookies, die dazu dienen, Ihnen gezielte Werbung, die auf Ihre Interessensschwerpunkte abgestimmt ist, zukommen zu lassen.
- Google Analytics
Google Analytics ist ein Tool, mit dem es möglich ist, die Besucherstatistiken einer Internetseite oder einer Web-Anwendung aufzurufen und zu analysieren.
Mit Google Analytics können die Besuche auf der Website analysiert werden, um die Leistungen der Marketingmaßnahmen, der Inhalte, der Produkte etc. auszuwerten.
Die so von den Cookies generierten Daten in Bezug auf die Nutzung der Website durch den Nutzer (einschließlich der IP-Verbindungsadresse) können von der Gesellschaft Google Inc. auf Servern in den USA abgerufen werden. Diese Daten werden dazu verwendet, die Nutzung der Website zu beurteilen, Berichte über die Aktivität der Website zusammenzustellen und sonstige Dienste in Bezug auf die Aktivität der Website und die Nutzung des Internets bereitzustellen.
Die Verwendung der Marketing-Cookies und von Google Analytics unterliegt der Zustimmung des Nutzers, die jederzeit über die folgende Seite zur Einstellung der Cookies widerrufen werden kann (…).
Sie können Google Analytics auch mithilfe des folgenden Moduls deaktivieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=fr - Browser-Konfiguration
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass die Browser standardmäßig so eingestellt sind, dass die Platzierung von Cookies akzeptiert wird. Der Nutzer hat jedoch die Möglichkeit, die Nutzung der Cookies zu deaktivieren, indem er die geeigneten Parameter seines Browsers auswählt, und kann die Cookies und Verbindungsdaten auch löschen, indem er im Menü Optionen, Einstellungen oder Präferenzen aufruft, und zwar je nach verwendetem Browser, nämlich:
Für Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d4 Für
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr Für
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
Für Safari:
https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/ - ART DER RECHTE DER NUTZER AN IHREN DATEN UND MODALITÄTEN ZUR AUSÜBUNG DER RECHTE
Der Nutzer wird darüber informiert, dass er über die folgenden Rechte an seinen personenbezogenen Daten verfügt:
- Recht auf Zugang, das heißt das Recht des Nutzers, eine Liste der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die von den Gesellschaften verarbeitet werden, zu verlangen;
- Recht auf Berichtigung, das heißt das Recht, zu verlangen, dass nicht korrekte oder unvollständige Daten korrigiert werden;
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), das heißt das Recht, aus rechtmäßigen Gründen zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten gelöscht werden, es sei denn, die Gesellschaften müssen die Daten aus gesetzlichen Gründen oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung ihrer Rechte vor Gericht aufbewahren;
- Recht auf Widerruf der Zustimmung, das heißt das Recht des Nutzers, seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten aus rechtmäßigen Gründen zu widerrufen;
- Recht auf Widerspruch, das heißt das Recht, aus rechtmäßigen Gründen der Nutzung der personenbezogenen Daten zu widersprechen;
- Recht auf Portabilität der Daten, das heißt die Möglichkeit, die personenbezogenen Daten zu erhalten und zu persönlichen Zwecken erneut zu verwenden und ihre Übermittlung an eine andere Gesellschaft zu verlangen, wenn dies technisch möglich ist;
- Recht auf Einschränkung, das heißt: (i) das Recht des Nutzers, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu bestreiten und von den Gesellschaften zu verlangen, diese während des Zeitraums der Überprüfung nicht mehr zu verarbeiten; (ii) die Einschränkung der Nutzung der Daten im Falle einer rechtswidrigen Verarbeitung; (iii) die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten, um dem Nutzer die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung seiner Rechte vor Gericht zu ermöglichen.
- Recht auf Beschwerde: das Recht auf Einlegung einer Beschwerde bei der französischen Datenschutzkommission (CNIL) oder jedweder zuständigen Aufsichtsbehörde.
Die Ausübung sämtlicher der vorgenannten Rechte erfolgt direkt beim DPO von JJA oder beim DPO von Dépôt Bingo unter Verwendung der in obigem Artikel 2 genannten Kontaktdaten.
Stellt der Nutzer seinen Antrag auf elektronischem Wege, werden ihm die Informationen auf dem gleichen Wege übermittelt, es sei denn der Nutzer beantragt, die Informationen auf einem anderen Wege seiner Wahl zu erhalten.
Zur Bereitstellung der verlangten Informationen ist der DPO von Dépôt Bingo oder von JJA gehalten, die Identität des Nutzers zu überprüfen und gegebenenfalls ein Ausweisdokument zu verlangen. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass es möglich ist, dass sein Antrag, wenn seine Identität nicht überprüft werden kann, abgelehnt wird.